Ultima actualizare: 28 august 2026
1. Obiectul
Acest site prezinta serviciile de reparații și intretinere auto oferite de Smart Auto Service și permite transmiterea unei cereri de programare. Navigarea pe site presupune acceptarea acestor termeni.
2. Cererea de programare nu este o rezervare confirmata
Formularul de programare transmite o solicitare. Programarea devine ferma doar după ce te contactăm telefonic și stabilim împreună data și ora. Ne rezervam dreptul de a propune un alt interval, în functie de disponibilitatea elevatoarelor și a pieselor.
3. Prețurile afisate
Prețurile publicate în sectiunea „Prețuri orientative” sunt estimari de manoperă și au rol strict informativ. Ele nu includ piese și nu constituie oferta ferma. Prețul final se comunica în devizul intocmit după constatarea efectuata asupra autovehiculului și se accepta de către client înainte de inceperea lucrarii.
4. Devizul și lucrarile suplimentare
- Nicio lucrare nu începe fără acceptul tău asupra devizului
- Dacă în timpul interventiei se constata operațiuni suplimentare necesare, lucrarea se opreste și te contactăm pentru acord
- Piesele inlocuite îți sunt puse la dispozitie la predarea autovehiculului, dacă le soliciti
5. Garanția
Acordam 12 luni garanție la manoperă pentru lucrarile executate. Garanția pieselor este cea oferita de producatorul acestora și se aplica în condițiile stabilite de acesta. Garanția nu acopera defectiunile aparute din utilizare necorespunzatoare, accidente, interventii ulterioare efectuate în alta unitate sau montarea de piese aduse de client.
6. Piese aduse de client
Montam piese aduse de client doar la cerere expresa. În acest caz, garanția se acorda exclusiv pentru manoperă, nu și pentru functionarea piesei, iar responsabilitatea pentru compatibilitatea acesteia revine clientului.
7. Ridicarea autovehiculului
Autovehiculul se ridica în intervalul de program, după achitarea contravalorii lucrarilor. Pentru autovehiculele nepreluate în termen de 15 zile de la finalizarea lucrarii și notificarea clientului, ne rezervam dreptul de a percepe o taxa de stationare.
8. Proprietate intelectuala
Continutul acestui site — texte, structura, identitate vizuala — apartine Smart Auto Service. Reproducerea fără acord scris nu este permisa. Fotografiile utilizate sunt imagini de stoc, cu caracter ilustrativ.
9. Soluționarea disputelor
Orice reclamatie se poate transmite la service@smartautolease.ro și primeste răspuns în maximum 30 de zile. Poți apela și la platformele de solutionare alternativa a litigiilor (SAL) și de solutionare online a litigiilor (SOL), ale caror linkuri se gasesc în subsolul site-ului.