Ultima actualizare: 28 august 2026
1. Cine prelucreaza datele
Operatorul datelor este Smart Auto Service, parte a grupului Smart Auto. Ne poți contacta pentru orice aspect legat de datele tale la service@smartautolease.ro sau la telefon 0775.600.700.
2. Ce date colectam
Colectam doar datele pe care ni le transmiti voluntar prin formularul de programare sau prin formularul de estimare rapida:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Marca, modelul și anul autovehiculului
- Serviciul solicitat și data preferata
- Descrierea problemei, așa cum o formulezi tu
Nu solicitam și nu avem nevoie de CNP, date bancare sau copii ale actelor de identitate pentru a prelua o cerere de programare.
3. În ce scop le folosim
- Pentru a te contacta telefonic sau pe WhatsApp în legatura cu programarea solicitata
- Pentru a-ti transmite estimarea de preț și devizul de lucrari
- Pentru a pastra istoricul interventiilor efectuate asupra autovehiculului tău
- Pentru a respecta obligatiile legale privind facturarea și garanția lucrarilor
Temeiul legal este consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) pentru contactare și executarea contractului de prestari servicii (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) pentru lucrarile efectuate.
4. Cât timp le păstrăm
Datele din formularele de contact se pastreaza 12 luni de la ultima interactiune, dacă nu se ajunge la o lucrare efectiva. Datele aferente lucrarilor executate se pastreaza pe durata prevazuta de legislatia fiscala și pe perioada garantiei acordate manoperei.
5. Cui le transmitem
Nu vindem și nu inchiriem date către terti. Le putem transmite doar furnizorului serviciului de gazduire a site-ului, contabilitatii și autoritatilor publice, atunci când legea o cere.
6. Drepturile tale
- Dreptul de acces la datele pe care le detinem despre ține
- Dreptul la rectificarea datelor inexacte
- Dreptul la stergerea datelor, când nu exista o obligatie legala de pastrare
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii și dreptul la portabilitate
- Dreptul de a-ti retrage consimțământul în orice moment
- Dreptul de a depune plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
Îți răspundem la orice solicitare privind datele în termen de maximum 30 de zile de la primire.
7. Securitate
Accesul la datele din formulare il au doar persoanele din echipa care se ocupa de programări și de devize. Site-ul foloseste conexiune criptata, iar datele nu sunt stocate în browserul tău, cu exceptia cookie-ului de acceptare descris în Politică de Cookies.